Самые частые вопросы клиентов CarFinder Israel — от стоимости услуг до того, что делать если после покупки нашлась проблема.
1. Сколько стоят ваши услуги?
Четыре формата с фиксированными ценами:
- Экспресс-анализ объявления — 100 ₪
- Выездной осмотр — от 750 ₪ (база) + 3 ₪/км сверх 30 км
- Эксперт на день — от 1,500 ₪
- Подбор под ключ — 3,500 ₪ (минимальный бюджет авто — 60,000 ₪)
Никаких скрытых платежей. Всё прозрачно. Подробнее о каждом формате →
2. В чём отличие между четырьмя пакетами?
Простое правило выбора:
- У вас уже есть одно конкретное объявление — экспресс-анализ (100 ₪)
- Договорились о просмотре одной машины — выездной осмотр (750 ₪)
- Хотите выбрать из нескольких за один день — эксперт на день (1,500 ₪)
- Хотите чтобы я сделал всё под ключ — подбор (3,500 ₪)
3. Какие марки и модели проверяете?
Все массовые на израильском рынке: Toyota, Lexus, Honda, Hyundai, Kia, Subaru, Mazda, Mitsubishi, Suzuki, Skoda, VW, Renault. Из китайских — Chery, Jaecoo, BYD, MG, Geely. Особая экспертиза по гибридам и электромобилям. Премиум-сегмент (Mercedes, BMW, Audi) — на ваш выбор, но менее частая моя специализация.
4. Что входит в выездной осмотр?
Полный пакет:
- Физический осмотр кузова толщиномером (поиск шпатлёвки, перекраски, скрытого ремонта)
- Геометрия кузова, зазоры, признаки серьёзных ударов
- Компьютерная диагностика через OBD-II сканер (все коды ошибок)
- Для гибридов и EV — диагностика батареи: SoH, баланс ячеек, температура модулей
- Осмотр подвески, тормозов, двигателя, выхлопной системы
- Тест-драйв с оценкой коробки, рулевого, шумов
- Проверка документов и истории по базам (залоги, ДТП, угон)
- Фото- и видео-отчёт
- Письменное заключение с рекомендацией
5. Гарантируете ли вы, что машина не сломается?
Нет — это невозможно для подержанного автомобиля. Я гарантирую другое: все проблемы, которые можно выявить при осмотре, будут вам показаны и объяснены. Скрытых дефектов, которые видны опытному глазу и диагностическому оборудованию, мы не пропустим.
Если через 2-3 месяца после покупки вылезает дефект, который при осмотре проявить было невозможно — это форс-мажор. Поэтому я никогда не говорю «машина в идеале» — всегда «машина в состоянии Х, риски Y».
6. Работаете по всему Израилю?
Да, по всей стране. База выезда — центр страны. Удалённость влияет на цену:
- Радиус 30 км от центра (Тель-Авив, Рамат-Ган, Петах-Тиква, Бат-Ям) — база
- Сверх 30 км — +3 ₪/км в одну сторону
- Хайфа — около 1,100 ₪
- Беэр-Шева — около 1,000 ₪
- Эйлат — индивидуально (длинный переезд)
7. Сколько времени занимает подбор?
Зависит от формата:
- Экспресс-анализ — до 24 часов с момента заявки
- Выездной осмотр — 1.5-2.5 часа на месте после согласования с продавцом
- Эксперт на день — 2-3 дня подготовки + 1 день выездов
- Подбор под ключ — 2-4 недели (зависит от того, как быстро находится подходящий экземпляр)
8. Можно ли проверить машину у дилера, а не у частника?
Да, и это даже желательно. Дилеры часто получают машины от лизинговых компаний или из трейд-ина, и история не всегда полностью открыта. Многие дилеры спокойно относятся к независимой проверке — это для них тоже сигнал серьёзности покупателя. Если конкретный дилер отказывает в осмотре — это уже звоночек.
9. Что делать, если после покупки нашлась проблема?
Зависит от ситуации:
- Проблема была видна при осмотре, я её пропустил — мой косяк, разбираемся индивидуально (за 5 лет работы — единичные случаи)
- Проблема была не видна, но продавец её скрыл намеренно — помогу составить претензию, в некоторых случаях продавец возвращает часть денег
- Проблема технически не могла быть выявлена при осмотре (например, поломка через 3 месяца эксплуатации) — это нормальный риск владения б/у авто, не моя зона ответственности
В любом случае — пишите, разберёмся.
10. Какие способы оплаты принимаете?
Наличные, банковский перевод, PayBox, Bit. Чек не выдаю — работаю как независимый специалист (עוסק פטור). После оплаты получаете подтверждение в WhatsApp.
Остались вопросы?
Напишите в WhatsApp: +972-54-485-1212. Отвечаю в течение часа в рабочие часы (вс-чт 09:00-19:00, пт 09:00-14:00).